Kommunikation und Change Management im Gesundheitswesen

Vom Silodenken zur interdisziplinären Kommunikation

Kommunikation ist für Kliniken gleich zweifach von zentraler Bedeutung: Die Außenkommunikation eines Hauses muss stimmig sein, um die Attraktivität für Patienten und einweisende Ärzte zu steigern; gleichzeitig muss die zwischenmenschliche Kommunikation innerhalb der Klinik funktionieren, um effiziente Arbeitsprozesse zu ermöglichen.

Ich unterstütze meine Kunden bei der Realisierung einer nachhaltigen Arbeitgebermarke, bei der Weiterentwicklung ihres Teams zu interdisziplinären Zusammenarbeit und bei der Etablierung einer zukunfts- und patientenorientierten Kommunikationsstrategie.

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Erfolgreiches Einweiser-Marketing

Krankenhäuser geraten unter Druck, wenn die Belegung sinkt und stehen gleichzeitig unter Druck, infolge der zunehmenden Marktdynamik. In solchen Situationen bricht nicht selten Hektik aus. Struktur und Koordination sind dann gefragt, zumal das strukturierte Entlassmanagement neue Organisations- und Kommunikationsformen fordert. In enger Abstimmung mit meinen Kunden entwerfe, realisiere und begleite ich Marketing- und Kommunikationskonzepte, die eine gewinnbringende Zusammenarbeit mit Einweisern langfristig sicherstellen.

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Weiterbildungen: Mitarbeiterpotentiale nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Mehrmals im Jahr biete ich Trainings für die Mitarbeiter von Kliniken und Arztpraxen an, zum Teil auch in Kooperation mit dem Deutschen Krankenhaus Institut (DKI). Auf Anfrage richte ich gerne individuelle Workshops und Seminare zu einem gewählten Thema ein.

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Über Nicole Weider

Nicole Weider ist ausgewiesene Expertin für strategisches Marketing, Markenkommunikation und Personalmarketing im Gesundheitswesen. Sie ist seit mehr als 20 Jahren im Gesundheitsbereich tätig, Autorin zahlreicher Fachartikel und bundesweit gebuchte Referentin. Die Marketing- und Kommunikations-Ökonomin bietet begleitendes Consulting für Krankenhäuser und Reha-Kliniken, leitet Workshops und organisiert Fortbildungen.

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Mein Blog: gesundkommunizieren – aktuelle News

Time to Care Studie: Wie zufrieden sind Ärzte und Pflegekräfte mit ihrer Arbeit?

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Die WHO geht davon aus, dass bis zum Jahr 2020 EU-weit bis zu zwei Millionen Arbeitskräfte in den Gesundheitsberufen fehlen werden. Um künftig eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung aufrechtzuhalten, gilt es für die Träger…

Pflegepersonal-Stärkungsgesetz: Kabinett beschließt Gesetzentwurf für mehr Pflegekräfte

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Es ist vollbracht: Das Bundeskabinett hat den Entwurf des Pflegepersonal-Stärkungs-Gesetzes beschlossen, das unter anderem das „Sofortprogramm Pflege“ umsetzt. Mit Blick auf die Krankenhäuser sieht das Gesetz unter anderem vor, dass künftig…

DRK Fulda startet Pilotprojekt in der Kommunikation der Patientenversorgung

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Die Fuldaer Gesundheitsexpertin Nicole Weider stellte gemeinsam mit den Programmierern aus Tokio die Android- und iOS-App, die bereits in Essen erfolgreich eingesetzt wird, vor: „Durch die Beschleunigung der Kommunikation wird die Patientenversorgung…

Interner Messengerdienst: DRK Fulda startet Join - "bessere Kommunikation"

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Wenn jede Sekunde zählt Kommunikation ist in der Medizin das A und O. Vor allem im Notfall, wenn schnell Entscheidungen getroffen werden müssen, zählt jede Sekunde. Deshalb testet das Deutsche Rote Kreuz (DRK) Fulda zusammen mit 'Allm Heathcare'…

Workshop: Mit einer gesunden Unternehmenskultur interdisziplinäre Zusammenarbeit erfolgreich gestalten

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Wie führe ich meine Mitarbeiter, so das sie mir vertrauen? Wird die Unternehmenskultur im Krankenhaus von den Mitarbeitern als positiv wahrge­nommen, identifizieren sich die Mitarbeiter mit der Klinik und fühlen sich stärker mit dem Haus…
Expertin für Klinikkommunikation

Reha-Wirtschaftstag 2018 - Gemeinsam für mehr Wissen

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Nicole Weider, Expertin für Klinikmarketing, spricht auf dem Reha-Wirtschaftstag 2018 Der Reha-Wirtschaftstag des DKI, der Fachgruppe Rehabilitation des VKD und der DEGEMED hat sich als wichtiger und beliebter Branchen-Treffpunkt für Rehabilitationskliniken…
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