Kommunikation im Krankenhaus

Beziehungen managen, Schnittstellen überwinden & sektorenübergreifend kommunizieren.

Reden, Sprechen, Quatschen, Ansagen, Lachen, Jammern, Tratschen… Kommunikation ist vielfältig

Die Außenkommunikation, das Image, eines Hauses muss stimmig sein, um die Attraktivität für Patienten und einweisende Ärzte zu steigern; gleichzeitig muss die zwischenmenschliche Kommunikation, die Indentität, innerhalb der Klinik funktionieren, um effiziente Arbeitsprozesse zu ermöglichen und ein hohes Maß an Mitarbeiterzufriedenheit sicherzustellen.

Das Prinzip: Von innen nach außen kommunizieren

Ich liefere kommunikative Lösungswege, sektorenübergreifend – ambulant und stationär. Mein Ziel ist es dabei, die Kommunikationswege und das Miteinander im Unternehmen Krankenhaus, als auch die Schnittstellenkommunikation zu verbessern.

Der Vorteil: Die Einrichtungen erfahren dadurch einen Vorsprung, einen „emotionalen“ Turnaround“ –  Fallzahlsteigerung durch zielgerichtete Kommunikation unter Einbindung der Patienten, Zuweiser, Mitarbeiter und dem Markt.

√ Der Lohn der Mühe: Mehr Mitarbeiterzufriedenheit, mehr Versorgungsqualität, mehr Effizienz, mehr Nachhaltigkeit in der Personalplanung, mehr Wirtschaftlichkeit.

Meine Leistungen

Beratung, Workshops und Traininngs:

  • … bei der Einführung von digitalen Kommunikationslösungen
  • … auf dem Weg zum Employerbranding (Arbeitgebermarke)
  • und sektorenübergreifend (Akut, Reha, Pflege) zu kommunizieren.
  • Optimierung ihrer Kommunikationsprozesse:
    • Erstellung und Begleitung von Online-Kommunikationskonzepten
    • Strategische Beratung zum Thema Fachkräftemangel (Employerbranding)
    • Konzeptionelle Beratung bei der Planung von interdisziplinären Teams (Teambildung)
  • Dem Fachkräftemangel mit kommunikativen Lösungen gegen steuern (Mitarbeiterbindung, Mehrgenerationen managen, Y-Generation verstehen)
  • Stationsleitercoaching (Mitarbeiterbindung aus der Führungsperspektive)

Kundenreferenz

„In der heutigen Zeit ist ein funktionierendes Einweiser-Management für Kliniken wie die unsere unverzichtbar. Nicole Weider hat uns in einem Workshop verschiedene Strategien aufgezeigt, die uns dabei unterstützen, die Kommunikation mit einweisenden Sozialdiensten zu verbessern und unsere Außenwirkung zu optimieren.“

Klinikreferentin der Balzerborn-Kliniken

Auswahl einiger Leistungspakete:

Employerbranding

Nutzen Sie die Chancen einer ganzheitlichen, integrierten Kommunikationsstrategie und machen Sie Ihr Haus mit einem unverwechselbaren Auftritt zu einer starke Marke!

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