Nicht glauben. Überzeugen!

Hallo, ich bin Nicole,

Expertin für Schnittstellen-Kommunikation und Sichtbarkeit.

Aus meiner anfänglichen Lehre zur Arzthelferin wurde Leidenschaft!
Heute, 30 Jahre später baue ich Kommunikations-Brücken im Gesundheitswesen.

Ich vernetze interdiziplinäre und interprofessionelle Teams nach innen und außen, bin Übersetzerin bei Konflikten in Krankenhaus-Teams und Mentorin für Veränderungen –

Für ein gemeinsames WIR in der Patientenversorgung:

  • für ein gesundes Arbeitsklima, wo sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und mit Freude zur Arbeit gehen

  • für glückliche Patienten, die sich in ihren Betten wohl- und verstanden fühlen und zufrieden nach Hause gehen

  • für zufriedene Einweiser, mit denen auf Augenhöhe vertrauensvoll zusammen gearbeitet wird.

Nicole Weider, Kommunikation im Gesundheitswesen

Geht nicht? Geht doch!

Denn wer echte Veränderung will, muss Sachen anders machen als bisher.

Mit praxisnahen und zuverlässigen Lösungen zeige ich Ihnen, inmitten der Schwierigkeiten, wie richtige Kommunikation Kliniken auf ein neues Level zu bringen.

  • Ich ÜBERSETZE die Strategien des Klinik-Managements an die Mitarbeiter

  • Ich UNTERSTÜTZE bei Veränderungen im Klinik-Alltag als Mentorin

  • Ich HELFE bei Krisen und Konflikten den unterschiedlichen Krankenhaus-Teams

  • Ich BERATE das Klinikmanagement in der Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten

Eine Auswahl meiner Stationen:

Seit 2009 selbstständige Beraterin, Ideengeberin, Projektkoordinatorin und Trainerin für strategische Kommunikation- und Markenausrichtung im Gesundheitswesen.

  • MARKETING IM GESUNDHEITSWESEN

7 Jahre Erfahrung im Krankenhausmarketing/Konzernmarketing – u.a. in Deutschlands größten Konzernen

  • E-HEALTH & KRANKENHAUS-INFORMATIONS-SYSTEME (KIS)

6 Jahre Erfahrung im IT-Gesundheitsmarkt – bei Europas führendem Hersteller für Klinische Softwareentwicklung (KIS-Hersteller)

  • PRAXISMANAGERIN IN NIEDERGELASSENEN PRAXEN

10 Jahre Praxiserfahrung in niedergelassenen Praxen – Praxisorganisation, Mitarbeiterführung, Patientenkommunikation, Praxismarketing.

Kundenreferenz

„Einige Führungskräfte unseres Krankenhauses haben an einem Stationsleitercoaching von Nicole Weider teilgenommen, um ihre Führungsrolle zu stärken und zu erfahren, wie sie ihre Stationen bestmöglich unterstützen können. Im Rahmen des Coachings ist Frau Weider mit viel Einfühlungsvermögen auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse jedes einzelnen Teilnehmers eingegangen. Der Erfolg der Maßnahme ist in den betreffenden Teams spürbar.“

Thomas LippmannGeschäftsführer des Kreiskrankenhauses Weilheim-Schongau

Auswahl meiner Veröffentlichungen

Fachartikel „Zielgerichtetes Marketing“

Erschienen in kma Report Beratung, April 2018

Zielgerichtetes Marketing

Krankenhäuser stärken ihre Marktposition durch zielgerichtetes Marketing und sinnvolle Öffentlichkeitsarbeit –und können damit langfristig für mehr Patienten sorgen. Informative Webseiten, gelungeneAuftritte in den sozialen Medien und eine effiziente Kommunikation mit Patienten und niedergelassenen Ärzten helfen dabei, vorhandene Potenziale voll auszuschöpfen…  [PDF-Download]

Fachartikel „Erfolgreich kommunizieren in interdisziplinären Teams“

Erschienen in KU Gesundheitsmanagement, Juli 2018

Interdisziplinäre Zusammenarbeit, wie sie gelingen kann.

Veränderungen am Markt, Zeitdruck und die damit verbundene Arbeitsverdichtung lassen meist keine Chance für bewusste Kommunikation. Gleichzeitig sind aber interdisziplinäre Teams auf dem Vormarsch, die genau diese Kommunikation voraussetzen, um erfolgreich und effizient arbeiten zu können. [PDF-Download] Quelle: KU Gesundheitsmanagement

Referenzen (Auszug)

 

Schwerpunkt Beratung

Prozessoptimierung: Verkauf von Wahlleistungen steigern

Thema/Ist-Situation: 290 Betten
Klinik hat Wahlleistungen definiert und Stationen dafür umgebaut. Wahlleistungen werden aber nicht abgerufen, Betten bleiben frei. Geplante Erlöse werden nicht erzielt.

Leistungen Nicole Weider
Analyse, Konzeption, Workshops & Trainings für Führungskräfte und Mitarbeiter.

Dauer: 6 Monate

Coaching on the Job von Stationsleitungen

Thema/Ist-Situation: 200 Betten Klinik
Schlechte Stimmung im Leistungskreis, Arbeitsverdichtung, Arbeitsausfälle, Abstimmungen funktionieren nicht.

Leistungen Nicole Weider
Regelmäßige one to one Gespräche zur Untestützung der Führungskräfte

Dauer: 12 Monate

Change Management / Fusion:

Thema/Ist-Situation: 960 Betten, 1.100 Mitarbeiter
Zusammenschluss von mehreren Kliniken, Mitarbeiter fühlen sich nicht „abgeholt“ – Informationsdefizite, demotivierte Mitarbeiter, Unzufriedenheit.

Leistungen Nicole Weider
Unternehmenskommunikation und Mitarbeiterkommunikation. Analyse (Interviews & Workshops), Konzeption, Präsentation der Kommunikationsmaßnahmen.

Dauer: 3 Monate

Schwerpunkt Marketing

helios-kliniken-klinikfuehrerQualitätsmanagement:

Helios Kliniken

Erstellung von 42 Klinikführern, DIN A4, Umfang ca. 80 bis 250 Seiten

Leistungen Nicole Weider
Projektmanagement, Konzeption, Fotoshooting, Realisation, Agentursteuerung

Dauer: 12 Monate

Marketing:

Patienten- und Einweiserkommunikation: Imagebroschüre

charite-universitaetsmedizin-brochureCharitè Berlin
Imagebroschüre, DIN A4 quer, 32 Seiten Zweisprachig (deutsch/englisch –
englisch/arabisch)

Leistungen Nicole Weider
Konzeption, Redaktion, Fotoshooting, Agentursteuerung, Realisation, Vermarktung

Dauer: 3 Monate

paracelsus-klinik-brochuere

Öffentlichkeitsarbeit
Einleger Tageszeitung

Paracelsus Klinik Zwickau
Flyer: 4-seitige Zeitungsbeilage DIN A4

Leistungen Nicole Weider
Konzeption, Redaktion, Agentursteuerung, Realisation

Dauer: 6 Wochen

kreiskrankenhaus-rotenburg-an-der-fulda-startseiteInterimsmanagement: Markenaufbau

Kreiskrankenhaus Rotenburg a. d. Fulda
Erstellung von drei Qualitätsberichten, verschiedenen Produktflyern, Relaunch der Website www.kkh-rotenburg.de

Leistungen Nicole Weider
Interimsmanagement, Unternehmenskommunikation, Patienten- und Einweiserkommunikation (Konzeption, Redaktion, Fotoshooting, Realisation, Vermarktung)

Dauer: 2 Jahre

Kooperationspartner

DKI – Deutsches Krankenhaus Institut

Das Deutsche Krankenhausinstitut (DKI) ist seit über 60 Jahren führend in der Forschung, Beratung und Fortbildung im Krankenhaus- und Gesundheitswesen tätig und dabei das einzige Unternehmen der Branche, das Ihnen Forschungs-, Beratungs- und Fortbildungsleistungen aus einer Hand anbietet.

Allm EMEA GmbH-JOIN

Benannt nach dem Begriff „all medical“ widmet sich Allm Inc. der Gestaltung des Gesundheitswesens. Wir wollen der Gesellschaft durch die Einführung von Technologien und medizinischen Kommunikationsplattformen der nächsten Generation für die Gesundheitsbranche nützen.

re7consulting

360° Online – re7consulting lebt die einzelnen Disziplinen des Online Marketings. Ob SEO, SEM, Content Marketing oder auch verwandte Themen wie Responsive Webdesign oder die Programmierung neuer Apps sowie individueller Projekte, re7consulting ist Ihr zertifizierter Partner für die Optimierung ihres digitalen Images.

GPM-Systems GmbH

GPM Systems bietet mehr Transparenz durch eine einheitliche Datengrundlage. Der datengestützte Lösungsansatz unterstützt Sie bei der Entscheidungsfindung und gibt mehr Sicherheit in der Unternehmensführung. Die Analyseergebnisse (Marktanalyse, Wettbewerberanalyse, Einweiseranalyse, …) können im strategischen Marketing, bei der Begründung der ausgewählten Strategien gegenüber dem Krankenhausträger, bei der Bestimmung optimaler Leistungsprofile von Fachabteilungen oder bei den Zielvereinbarungsgesprächen mit Krankenkassen verwendet werden.

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