Um mit den Entwicklungen im Gesundheitsmarkt zu wachsen und nicht auf der Stelle zu treten, sind regelmäßige Veränderungen erforderlich. Erfolgreiche Krankenhäuser und Pflegeheime gehen mit der Entwicklung der Zeit und nutzen die sich wandelnden Gegebenheiten am Markt. Doch nicht jede Führungskraft oder auch deren Mitarbeiter ist offen für Veränderungsprozesse. Schließlich birgt Neues immer auch ein gewisses Risiko, etwas Unbekanntes. Und das erzeugt oft Angst und Ablehnung. Was tun? Mehr…
Betriebswirtschaftlich fundiertes Einweisermanagement bedeutet, dass Kliniken systematisch und kontinuierlich den Kontakt zu niedergelassenen und somit potenziell einweisenden Ärzten pflegen und strukturiert mit ihnen zusammenarbeiten.
Fachkräfte aus dem Ausland eingliedern
Immer mehr ausländische Ärzte und Pfleger besetzen offene Stellen in deutschen Krankenhäusern und schließen somit die Lücke des bestehenden Fachkräftemangels. Insbesondere im Assistenzarztbereich und für die Facharztausbildung steigen die Bewerbungszahlen aus dem Ausland. Mehr…
Der Health Media Award zeichnet seit sieben Jahren erfolgreiche und innovative Kommunikations- und Marketingmaßnahmen aus. Einen der begehrten „OSCARS“ der Gesundheitskommunikation erhielt bereits 2008 Dr. Eckart von Hirschhausen für sein Werk “Arzt-Deutsch/Deutsch-Arzt”.
Ihre Website ist dann zeitgemäß wenn sie
- über ein ansprechendes und individuelles Design inklusive Logo verfügt,
- der Inhalt umfassend über Ihre Klinik und Leistungen informiert und
- sie leicht über Suchmaschinen gefunden wird.
Zudem sollte es Ihren Mitarbeitern ohne großen Aufwand möglich sein, bestehenden Inhalte eigenständig bearbeiten und veröffentlichen zu können.
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Kliniken, die künfitig der jährlichen Veröffentlichung von Qualitätsberichten nicht nachkommen werden bestraft. Der GBA hat ein zweistufiges Sanktionsmodell beschlossen. Ab dem Berichtsjahr 2013 müssen Krankenhäuser in ihren Qualitätsberichten Angaben darüber machen, ob sie leistungsbezogene Zielvereinbarungen mit ihren leitenden Ärzten abgeschlossen haben.
Eine aktuelle Studie von BDO bringt neue Erkenntnisse, welche Kriterien bei einer Klinikfusion zu berücksichtigen sind. Auch wenn die wirtschaftlichen Faktoren weiterhin die größere Rolle bei den Verhandlungen spielen, müssen die Vertrauensbildenden Maßnahmen, wie Kultur, der Umgang miteinander sowie Ziele und Werte der einzelnen Kliniken zwingend im Fusionsprozess berücksichtigt werden. Warum? Mehr…
Krankenhausversorgung
Gestartet werden soll eine Qualitätsoffensive für die stationäre Versorgung. Qualität soll als weiteres Kriterium für Entscheidungen der Krankenhausplanung gesetzlich eingeführt werden (§1 KHG).
Zahlreiche Experten aus dem österreichischem Gesundheitsmarkt trafen sich am 17. Oktober in Wien zum Thema Gesundheitsmarketing und diskutierten über Ihre Erfahrungen. Daneben stellten erfahrene Wissensträger aus europäischen Ländern ihre Konzepte vor. Mit dabei war auch die Expetin für strategische Krankenhaus- und Markenkommunikation Nicole Weider. In ihrem spannenden Vortrag „Gesundheit als Marke: Gesund kommunizieren 2020 – Was zeichnet erfolgreiche Kliniken von heute und morgen aus?“ machte Sie deutlich, dass Ärzte und Krankenhäuser zukünftig an einer klaren Markenpositionierung nicht vorbeikommen. Und dazu gehört ein klares Image und Markenbild, das Werte und Vertrauen vermittelt, der sogenannte rote Faden. Mehr…
Aktuelles aus meinem Blog
- Team-Kommunikation im Krankenhaus11. Januar 2023 - 13:24
- Einweiser-Marketing für Rehakliniken20. November 2022 - 14:05
- Einweiserbeziehungen in den Mittelpunkt stellen!20. Mai 2021 - 19:13
- Strukturiert erkennen was Niedergelassene brauchen.2. März 2021 - 14:32
- Ausgezeichnet: Fachbuch Teamarbeit im Krankenhaus26. Oktober 2020 - 17:34
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Nicole Weider
Marketing- und Kommunikations-Ökonomin, Expertin für strategische Klinikkommunikation, Personalmarketing & Markenkommunikation
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