Umstrukturierungen & Fusionen im Gesundheitswesen
Change Management im Krankenhaus
Umstrukturierungen im Krankenhaus: Zusammenlegen von Abteilungen & Stationen
Umdenken und Umlernen erfordert alte Muster loszulassen, sich auf neue Wege einzulassen und hinter den Veränderungen, die oftmals mit Prozessveränderungen (Change Management) verbunden sind, zu stehen. Hierbei ist es die Aufgabe der Entscheider, Sinn und Orientierung nicht nur an die Führungskräfte sondern insbesondere an die Mitarbeiter zu vermitteln und ggf. Konflikte und Widerstände zu bewältigen. Erfolgreiches Change Management gelingt eher in der Gemeinschaft, weniger als Einzelkämpfer, mit einer klar strukturierten Kommunikation, so dass am Ende die gewünschten Resultate heraus kommen. Eine der wichtigsten Aufgaben ist es dabei, dass der Kommunikationsfaden zwischen der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern während des gesamten Prozesses nicht abreißen darf.
Transparenz und Klarheit: Der Schlüssel um konkurrenzfähig zu bleiben
Schaffen Sie ein positives merkfähiges Bild nach innen und außen, das Sympathie und Identifikation bietet. Glaubwürdigkeit und Vertrauen sind hierbei die entscheidenden Parameter, wenn es um Erfolg und Zukunftssicherung Ihrer Klinik geht, um die Glaubwürdigkeit hinsichtlich ihrer Werte und Haltungen. Kündigen Sie Veränderungen rechtzeitig an und kommunizieren Sie diese offen. Schaffen Sie Vertrauen, wenn es um die Entscheidungen geht, z. B. aus Sicht der
- Patienten: In welcher Klinik bin ich medizinisch am Besten aufgehoben?
- Mitarbeiter: Wird das Versprochene auch eingehalten?
- Bewerber: Kann ich Familie und Beruf vereinbaren? Wie ist das Betriebsklima?
- Zuweiser: Sehe ich meinen Patienten wieder?
