Kommunikation und Change Management im Gesundheitswesen
Bereichsübergreifende Kommunikation
Kommunikation ist für Kliniken gleich zweifach von zentraler Bedeutung: Die Außenkommunikation eines Hauses muss stimmig sein, um die Attraktivität für Patienten und einweisende Ärzte zu steigern; gleichzeitig muss die zwischenmenschliche Kommunikation innerhalb der Klinik funktionieren, um effiziente Arbeitsprozesse zu ermöglichen.
Ich unterstütze meine Kunden bei der Realisierung einer nachhaltigen Arbeitgebermarke, bei der Weiterentwicklung ihres Teams und bei der Etablierung einer zukunfts- und patientenorientierten Kommunikationsstrategie.
Erfolgreiches Einweiser-Marketing
Kliniken und Krankenhäuser müssen den Kontakt zu niedergelassenen Ärzten systematisch und kontinuierlich pflegen, um Patientenströme positiv für das Haus zu beeinflussen und „leeren Betten“ vorzubeugen.
In enger Abstimmung mit meinen Kunden entwerfe, realisiere und begleite ich Marketing- und Kommunikationskonzepte, die eine gewinnbringende Zusammenarbeit mit Einweisern langfristig sicherstellen.
Weiterbildungen
Mehrmals im Jahr biete ich Trainings für die Mitarbeiter von Kliniken und Arztpraxen an, zum Teil auch in Kooperation mit dem Deutschen Krankenhaus Institut (DKI). Auf Anfrage richte ich gerne individuelle Workshops und Seminare zu einem gewählten Thema ein.
